满意服务承诺

满意服务承诺
我们致力于让您对在 Baby Brezza 官方网站购买的每一款产品都拥有满意的使用体验 www.babybrezza.com.cn

30天无忧退换货
1. 签收起 30 天内，产品不满意可申请退换，退回运费买家承担。
2. 原封未拆、包装完好：全额原路退款
3. 外包装已拆封、产品完好无损：支持换货；
4. 产品质量故障：30 天内质量问题商家承担往返运费换新。
5. 人为摔坏、进水、私自拆机、配件缺失，不在免费退换范围。

质保保修政策
1.      品牌官方授权渠道购买：整机享12个月全国质保，非人为质量问题免费维修、配件更换；
2.      非官方代购 / 海淘 / 第三方店铺购机：不享受品牌全国联保
3.      人为损坏、进水、私自改装不在免费保修内。
4.      登录www.babybrezza.com.cn， 完成用户注册，可以享受额外6个月的延期质保服务。

客服服务
1.      客服全年 7 天在线服务（工作日 9:00-21:00，周末 10:00-19:00）
2.      订单、退换、保修均可平台在线客服 / 品牌售后热线咨询。